2023级新生刚刚进入918博天堂，面对一个全新的环境，陌生的老师、同学，不同程度会出现一些不适应问题，不仅会影响他们的学习、人际等，还不利于其身心健康发展。班主任老师在新生的适应性过程中，扮演着关键的角色，厘清新生适应不良的问题表现，掌握有效的应对技巧，能够有效帮助新生顺利渡过这个特殊的适应期。根据化学工程系新生“1123”工作法的要求，我系班主任老师们利用军训课间、午休等时间，采取面对面零距离“一对一”谈话方式，与全体学生逐一进行了谈心谈话。老师们在谈话前，针对学生的家庭状况、个性特点作了充分的了解和准备，在谈话中全面了解学生的生活情况、学习习惯、心理状态等，对学生的学习生活进行有效指导。

“感人心者，莫先乎情”。爱是教育的前提，情感是教育的纽带，谈心谈话是教师与学生之间的心灵交流，是一种情感的沟通；也是教师帮助学生消除心理障碍，解决思想问题的一个重要方法。如何开展好谈心谈话工作，与学生谈心谈话的技巧和方法有哪些呢？

一是要以德感生，不“以势压生”。为人师者，特别是班主任老师，平时一定要高风亮节，为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。我们要牢记“立德树人”的根本任务，作为一个老师为人师表尤为关键。

二是要善于倾听，不“先入为主”。这样做的好处很多，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津，哪怕是静静的听完诉说，她也会觉得心情舒畅得多了。在我们不了解学生事情原委之前一定不要先下结论或者一锤定音，我们要做学生的倾听者。

三是要平等待生，不“居高临下”。教师与学生谈心一定不能摆出师长架子，不可厚此薄彼，要一视同仁。只有平等地对待学生，同学生交心结友，才能真正了解其内心世界，从而及时准确地教育和引导他们。

四是要讲知心话，不“空洞说教”。与学生谈心要讲真话、实话。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，都有自己的喜、怒、哀、乐。像现在的学生个体性很强，学生的家庭、学习、生活各有不同。因此，要从学生学习和生活中的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

五是要选择好时机，不“急于求成”。对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生，与其谈心往往在“气头”上谈不成，有时候学生和老师都需要一个冷静的时间，对此不必操之过急，而要采取“冷处理”的办法，等待时机成熟时再谈。

六是要有耐心，不“计较抱怨”。为了解决某个问题与学生谈心时，一定要有耐心，不能三言二语完事。即使谈心不顺利，产生了一些误会，甚至碰钉子，也不要灰心，或听之任之、撒手不问，更不能计较和抱怨学生。

七是要与学生共情，不搞“一言堂”。共情也称作同感、同理心、投情等，是心理咨询中常用的技术，在班主任谈心谈话中也同样适用，与学生共情应该是每一位班主任应该掌握和运用的一种谈心谈话艺术。共情就是要求班主任在谈心谈话中一方面要注意心理换位,试着从学生的角色、处境和情景去思考、理解、处理问题，深刻体会学生潜在的行为动因，切忌简单地以自己的情绪和心态去思考问题；另一方面班主任在谈心谈话中，可以将自己相似的切身经历讲给学生听,增进与学生的情感交流，引起学生的共鸣。

   谈心谈话后，为了能够持续关注跟进学生的最新思想动态，我们对每个班级重点学生建立了谈心谈话台账，定期更新已关注谈话学生信息和新增谈心谈话学生信息，分阶段分情景做到具体问题具体分析，持续关注谈心谈话的学生的同时不断更新理清谈心谈话思路，掌握话语主动权去与学生沟通交流，逐步跟踪解决学生后续问题。（图/文  李怀亮）